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おおやま総合保険

お問い合わせ 0120540080

お客様への販売・勧誘にあたって

◆保険その他の金融商品の販売にあたって

・お客様の商品に関する知識、購入経験、購入目的、財産状況など商品の特性に応じた

 必要な事項を総合的に勘案し、お客様のご意向と実績に沿った商品の説明及び提供に

 努めます。

・特に市場リスクを伴う投資性商品については、そのリスクの内容について適切な説明に

 努めます。・お客様にご迷惑をおかけする時間帯や場所、方法での勧誘はいたしません。

・お客様に商品についての重要事項を正しくご理解いただけるように努めます。 又、販売 

  形態に応じて適切な説明に努めます。


◆各種の対応にあたって

・お客様からのお問い合わせには、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・保険金等のご請求手続きにあたりましては、迅速・適切・丁寧な対応に努めます。

・お客様のご意見、ご要望を販売活動に活かしてまいります。

・保険業法、金融商品の販売等に関する法律、消費者契約法、金融商品取引法、個人情報

 の保護に関する法律、その他の関係法令等を遵守します。

・適正な販売を行うために、事務管理体制の整備や販売にあたる者の研修に取り組みます。

・お客様のプライバシーを尊重するとともに、お客様に関する情報については、適正な取り扱

 い及び厳正な管理をいたします。

・未成年の方、特に満15歳未満の方を被保険者とする保険契約等については、保険金の

 不正取得を防止する観点から適切な募集に努めます。

・当社は複数保険会社を取り扱っておりますが、インターネットを通じたお申込みに関しては

 あんしん生命1社を推奨いたします。

 

※以上の方針は「金融商品の販売等に関する法律」(平成12年法律代101号)に基づく弊店の

「勧誘方針」です。 

◆各種ご相談・お問い合わせ窓口

有限会社 大山総合保険事務所

【お電話】

TEL:075-702-5561

FAX:075-702-5562

(受付時間:月~金9時から18時)

【メール】 info@oyama-sogo-hoken.com

【フォームからのお問い合わせは >> こちら <<】

 

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